保険の営業を辞めたい【お客さまを裏切るようで辞められないを解決】

保険の営業を辞めたい。

保険の営業ってツライですよね。

ノルマ、クレーム、メンタルが弱ることばかりです。

いっそ辞めて楽になりたい。

でも今まで加入してもらったお客さまを裏切るようで辞められない。

そんな、悩みを解決する記事です。

特に１社専属の雇用形態が営業職員という方に読んでもらいたい。

僕も辞める時に、お客さまを裏切ることになるんじゃないか？とだいぶ悩みましたが、

３つのことを意識して、ほとんどのお客さまからクレームを受けることなく辞めることができました。

そう思っている方に役立つと思います。

保険の営業を辞めたい【お客さまを裏切るようで辞められないを解決】

保険の営業を辞めたい。でもお客さまを裏切るようで辞められない。それを解決するためのコツは、この３つ。

早い段階で、正直に、大事なお客さまに話していく。

これが、辞める時に意識した３つの事です。

それぞれ、掘り下げてお話しします。

早く話す。

お客さまに悪い印象を残したくないのなら、早い段階で辞めることを伝えましょう。

誰だって、急に言われれば困惑します。

「明日、辞めます」なんて、どう考えたって、悪い印象ですよね。

辞めるまでの３カ月計画

僕は、辞める３カ月前からお客さまに辞める予定と伝えはじめました。

もっと早くても良かったなと思います。

時間があればあるほど、自分にもお客さまにも気持ちの余裕ができるからです。

しかし、そこからお客さまへの対応をはじめると、お客さまからするとあまりにも急すぎる話になります。

早い段階で伝えていくことで、気持ちに余裕を持って行動することができます。

退職の意向を伝える順番

会社への退職意向を伝えた後にお客さまの対応を時間かけてやろうと思っても無理です。

会社も辞めると言っている人間をダラダラと数カ月も在籍させてはくれません。

辞めるんなら、引き継いでトットと出てけが普通です。

正直に話す。

お客さまに悪い印象を残したくないのなら、正直に辞める理由を伝えましょう。

下手な言い訳を考えるより、正直な言葉の方が人には刺さるからです。

保険の営業を続けていくことが、ツラいなら、ツラいという事、なんでツラいのかという事を正直に伝えましょう。

正直な気持ちに、文句を言う人はほとんどいません

例えば、こんな感じ

時期は慎重に

僕の更新査定期は４月～翌年３月でした。

退職したのは11月。

あと４カ月は給与が保障されていたので、もったいないことをしたなと思っています。

ただ、あの時は、そんなものいらないから、早く辞めたいという気持ちが勝ってしまいました(;^_^A

選んで話す。

お客さまに悪い印象を残したくないのなら、お客さまを選んで辞めることを伝えましょう。

全てのお客さまに、同じ対応をするのは無理な話だからです。

誤解を恐れずに言うならば、お客さまにも重要度、優先度の高い低いがあるはずです。

全てのお客さまに悪い印象を残さずに辞めるのは、ごめんなさい。正直な話、無理です。

最低限、このお客さまには悪い印象を持たれたくないという方がいるはずです。

まずは、そのお客さまに集中しましょう。

 
僕の場合、退職者から引き継いだお客さまも多く、その全てのお客さまに同じ対応をするのは無理と判断して、優先度をつけて行動しました。

何かしら契約のあるお客さまを2～300件かかえていたと記憶しています。

ただ、退職後、対応が出来なかったお客さまから連絡が来たのは１件だけでした。

もともと接点の少ない方々だったので、１件に留まったのだと思います。

まとめ

なるべくお客さまに悪い印象を残さずに辞めたい。

本当にその通りです。

が、まとめとして、最後にすべてを覆すことを書いてしまいますが、

人としてどうなの？と言われれば、最低なこと書きます。

今、冷静になって思えば、お客さまのことは、さほど気にすることはなかったと思います。

極論ですが、最終的には僕はお客さまの人生に責任は持てませんし、お客さまも僕の人生に責任を持てないからです。

はい。最低です。

これを読んでいるアナタも責任感の強さから悩んでいると思います。

しかし、アナタにはアナタの生活があります。人生があります。